Название: Сборник по клиентологии (5 книг) Автор: Коллектив Язык: русский Издательство: МИФ Жанр: Деловая литература Год: 2018 Формат: fb2 Качество: OCR без ощибок Размер: 15 мб
Отличная подборка из 5 книг как работать с клиентами. Очень поможет предпринимателям понимать своих клиентов, выстраивать с ними доверительные отношения, понимать их потребности. В условиях высокой конкуренции эти знания просто жизненно необходимы!
Содержание Соломон_М._Выдающийся_Сервис Соломон_М._Высокие_Технологии_Работ Грейвс_Ф._Клиентология Сюёлл_К._Клиентs_На_Всю_жизнь Купер_Б._Стартап_Вокруг_Клиента